住まいの専門店 住まいるラボの高橋です。
先日、以前工事をさせて頂いたお客様へお手紙を送ったのです。題して「住まいるラボ通信５月号」。その中で私が３月にヘルニアの手術をした事をちょこっとだけ書いたんですね。
するとお客様から先日、丁寧な心配して頂いたハガキを送って頂いたんです。本当に感動いたしました。
なんかですね。リフォームのいわゆる営業って言うんですかね。私は自分を営業とは思っていないのですが、そんな仕事をしているとですね。
正直、数字に終われる毎日なんですよね。当たり前って言えば、当たり前なんですが、私としては数字はもちろん大事な事で、ミッションをしっかり達成しなければ事業の継続ができなくなってしまう。と言う事をわかった上での発言ですが。
目の前の売上ばかりを追っかけてしまう仕事は嫌なんです。
こんな事を書くと「おい、おい、甘ちゃんが。じゃ、お前はボランティアでやるのか？」って事になるわけですが、これもまたそういうわけにもいかない現実。
でもね。売上や利益って何かを犠牲にしてあげるものじゃないんじゃないかって思うんですよ。結局、結果は後からついてくる。今あるのは行動した事の延長線上でしかないんですよね。
仕事をする上で大切にしたい事。それは誰かの為になっているのか？という事。誰かの為に自分の時間を費やし、誰かの為に技術や知識を提供する。その見返りが結果、売上になり利益となる。
私たち住まいるラボは、もちろんお客様の為に時間を費やし、考え、技術と知識を集結して予算も、仕上がりも、リフォーム後の生活も満足してもらう為に事業をしているのです。
お客さんの為に何ができるのか？自分の家をリフォームするように考え、細部までこだわり、アイデアを出し、提案する。これこそが最大の攻撃であり最大の防御でもあるんです。
あっそうそう。住まいるラボでは、９月より不動産事業をスタートします。不動産事業をやろうと考えたのが6年前。
あれやこれや色々な事があって、挫折して諦めていた事業。ワンストップで住宅を扱う。そんな企業は今や当たり前のようになって来ています。少し遅れをとりましたが、住まいるラボらしく、不動産事業も創意工夫をして他にない不動産事業をやってみたいと思います。
今日もありがとうございます。
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